Política de Privacidad

En Quillagua Tienda (grupoquillagua.cl), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporcionas cuando visitas nuestro sitio o realizas una compra.

1. ¿Quiénes somos?
Somos Quillagua Tienda, una tienda online gestionada por el grupo musical Quillagua, dedicada a la venta de música original en formato digital y físico (memorias USB con archivos MP3).

2. Información que recopilamos
– Datos personales: nombre, correo electrónico, dirección, teléfono.
– Datos de pago: procesados de forma segura a través de plataformas externas.
– Datos técnicos: IP, navegador, sistema operativo, cookies.

3. Finalidad del uso de datos
– Procesar pedidos y gestionar envíos.
– Enviar enlaces de descarga.
– Comunicación postventa y atención al cliente.
– Envío de promociones (si el usuario lo autoriza).

4. Consentimiento
Asumimos que consientes el uso de tus datos al entregarlos. Para fines secundarios (como marketing), solicitaremos tu autorización explícita.

5. Protección de datos
Adoptamos medidas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados.

6. Divulgación de información
No compartimos tus datos salvo por obligación legal o para operar el sitio de manera segura.

7. Servicios de terceros
Algunos servicios de terceros pueden tener sus propias políticas (ej: pasarelas de pago).

8. Cookies
Usamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación.

9. Derechos del usuario
Puedes acceder, rectificar o eliminar tus datos escribiendo a contactos@grupoquillagua.cl

10. Cambios
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento.

11. Aceptación
El uso de nuestro sitio implica la aceptación de esta política.